成梅原是南京人，参加《红楼梦》选秀前是南京新街口百货商店文体部的售货员，偶然间被剧组发现并带入红楼梦。成名后的成梅拍完《红楼梦》后还演过几部戏，1992年，她赴美读书，先后拿到广告设计学及摄影学双学士学位。